1. Pojęcia ogólne
- Regulamin: niniejszy regulamin Serwisu StartCyber.pl.
- Serwis: strona internetowa dostępna pod adresem startcyber.pl wraz z powiązanymi platformami szkoleniowymi i stronami sprzedażowymi.
- Usługodawca: Damian Banat, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Damian Banat Business Consulting, ul. Stefana Jaracza 32 lok. 19, 90-262 Łódź, NIP: 7322131065, REGON: 541620554, działający pod marką StartCyber. Kontakt e-mail: kontakt@startcyber.pl.
- Klient: osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca Zamówienie lub zawierająca Umowę z Usługodawcą.
- Użytkownik: osoba korzystająca z Serwisu, Konta, Platformy szkoleniowej albo Produktu.
- Konsument: osoba fizyczna zawierająca z Usługodawcą Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, jeżeli Umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
- Produkt: oferowany przez StartCyber kurs online, Kurs nagrany, Szkolenie live, webinar, bootcamp, warsztat, konsultacja, nagranie, dokument, materiał edukacyjny, test, ćwiczenie lub inna treść albo usługa cyfrowa.
- Kurs nagrany: Produkt zawierający nagrania i inne Materiały szkoleniowe przeznaczone do samodzielnej nauki.
- Szkolenie live: szkolenie, webinar, warsztat lub konsultacja prowadzone online w określonym terminie z udziałem prowadzącego.
- Materiały szkoleniowe: w szczególności nagrania, prezentacje, dokumenty, grafiki, ćwiczenia, testy, instrukcje, szablony, checklisty, materiały laboratoryjne oraz inne treści udostępniane przez StartCyber.
- Konto: indywidualne konto Użytkownika w Serwisie lub na Platformie szkoleniowej.
- Umowa: umowa zawarta pomiędzy Klientem a Usługodawcą dotycząca wybranego Produktu lub Usługi.
- Zamówienie: oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia Umowy z Usługodawcą.
2. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady:
- korzystania z Serwisu i Konta,
- składania Zamówień i dokonywania płatności,
- udostępniania Kursów nagranych i Materiałów szkoleniowych,
- uczestnictwa w Szkoleniach live,
- składania reklamacji,
- odstępowania od Umowy,
- korzystania z treści należących do StartCyber.
2. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient powinien zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować jego postanowienia.
4. Regulamin jest nieodpłatnie dostępny w Serwisie w sposób umożliwiający jego zapisanie, pobranie i wydrukowanie.
5. Opis danego Produktu, w tym jego program, cena, termin, forma prowadzenia, okres dostępu i warunki otrzymania certyfikatu, stanowi część Umowy.
6. Jeżeli opis Produktu przewiduje inne warunki niż Regulamin, pierwszeństwo mają szczegółowe warunki wskazane przy danym Produkcie, o ile nie ograniczają praw przyznanych Konsumentowi przez przepisy prawa.
3. Warunki korzystania z usług
1. Usługi i Produkty dostępne w Serwisie mogą być bezpłatne albo odpłatne. Informacja o cenie znajduje się przy opisie Produktu.
2. Użytkownik otrzymuje prawo do korzystania z zakupionego Produktu wyłącznie na własny użytek edukacyjny.
3. Jeden zakupiony dostęp jest przeznaczony dla jednej osoby, chyba że Oferta wyraźnie obejmuje dostęp grupowy lub określoną liczbę Uczestników.
4. Niedozwolone jest w szczególności:
- kopiowanie lub rozpowszechnianie Produktów,
- udostępnianie loginu, hasła albo linku dostępowego osobom trzecim,
- odtwarzanie Produktów na więcej niż jednym urządzeniu równocześnie,
- nagrywanie Szkoleń live bez zgody StartCyber,
- pobieranie nagrań, jeżeli funkcja pobierania nie została udostępniona,
- wykonywanie systematycznych zrzutów ekranu lub transkrypcji Produktów,
- usuwanie oznaczeń StartCyber, znaków wodnych albo zabezpieczeń,
- obchodzenie limitów urządzeń, sesji lub innych zabezpieczeń,
- wykorzystywanie Produktów do stworzenia albo prowadzenia konkurencyjnego szkolenia,
- umieszczanie Materiałów szkoleniowych w zewnętrznych narzędziach sztucznej inteligencji (AI) w celu trenowania modeli lub tworzenia zbiorów danych.
5. Użytkownik nie może korzystać z Serwisu lub Produktów w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami albo naruszający prawa innych osób.
6. Użytkownik nie może zamieszczać w Serwisie treści bezprawnych, szkodliwego oprogramowania, treści naruszających prawa autorskie, dane osobowe lub dobra osobiste.
7. W przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia Regulaminu, udostępnienia Konta albo przejęcia danych logowania StartCyber może czasowo zablokować dostęp do Konta.
8. W przypadku poważnego lub powtarzającego się naruszenia, w szczególności kopiowania Produktów, udostępniania Konta, obchodzenia zabezpieczeń lub bezprawnego wykorzystania materiałów z zakresu cyberbezpieczeństwa, StartCyber może zakończyć dostęp do Produktu bez zwrotu ceny, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta.
4. Rejestracja i Konto Użytkownika
1. Przeglądanie ogólnodostępnych treści Serwisu nie wymaga rejestracji.
2. Korzystanie z niektórych Produktów może wymagać utworzenia Konta na Platformie szkoleniowej wskazanej przez StartCyber.
3. Użytkownik zobowiązany jest podawać dane prawdziwe, kompletne i aktualne.
4. Konto jest indywidualne i nie może być przekazywane innej osobie.
5. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności swojego loginu i hasła oraz powinien niezwłocznie poinformować StartCyber o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta.
6. Okres dostępu do Produktu określany jest w jego opisie. Jeżeli nie wskazano innego okresu, dostęp przyznawany jest na 12 miesięcy od dnia jego uruchomienia.
7. Okres dostępu rozpoczyna się w dniu udostępnienia Produktu, a nie w dniu pierwszego zalogowania się przez Użytkownika.
8. Niewykorzystanie Produktu przez Użytkownika nie powoduje przedłużenia okresu dostępu ani obowiązku zwrotu ceny.
5. Prawo odstąpienia od Umowy
1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
2. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres kontakt@startcyber.pl przed upływem terminu do odstąpienia.
Ważne wyłączenie prawa odstąpienia: Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
4. Firma nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Usługi z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności awarii sprzętu, oprogramowania lub braku dostępu do Internetu.
6. Zawarcie Umowy
1. Informacje o Produktach zamieszczone w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy.
2. Zamówienie składane jest poprzez formularz dostępny w Serwisie lub na powiązanej Platformie sprzedażowej.
3. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Produkt, podaje wymagane dane, akceptuje Regulamin, wybiera sposób płatności i zatwierdza Zamówienie przyciskiem informującym o obowiązku zapłaty.
4. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności oraz przesłania Klientowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia na adres e-mail, chyba że przy danym Produkcie wskazano inaczej.
5. Akceptując Regulamin oraz dokonując płatności, Klient oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, wyraża zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem 14 dni oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia z chwilą uzyskania dostępu do treści.
6. Usługodawca dostarcza Klientowi Produkt niezwłocznie po zawarciu Umowy i zaksięgowaniu lub potwierdzeniu płatności.
7. Potwierdzenie Zamówienia oraz informacje dotyczące dostępu do Produktu przesyłane są na adres e-mail podany przez Klienta.
8. StartCyber może odmówić przyjęcia Zamówienia przed zawarciem Umowy w przypadku braku dostępności, błędu w cenie, braku płatności lub podejrzenia oszustwa. W takim przypadku zwrot środków następuje niezwłocznie.
7. Ceny i płatności
1. Ceny Produktów podawane konsumentom są cenami brutto i zawierają wymagane podatki.
2. Cena obowiązująca Klienta jest ceną widoczną w chwili składania Zamówienia.
3. Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności.
4. Produkt udostępniany jest po skutecznym zaksięgowaniu płatności.
5. Klient powinien podać prawidłowe dane do wystawienia faktury. Faktury mogą być przesyłane elektronicznie.
6. Jeżeli StartCyber umożliwia płatność w ratach, raty stanowią sposób zapłaty całej ceny za Produkt. Zaprzestanie korzystania z Produktu nie zwalnia z obowiązku zapłaty pozostałych rat, z wyjątkiem skutecznego odstąpienia od Umowy.
8. Kursy nagrane i Szkolenia live
1. Kursy nagrane i Materiały udostępniane są za pośrednictwem Konta, Platformy szkoleniowej, dedykowanego linku lub poczty e-mail.
2. Poszczególne moduły mogą być udostępniane jednocześnie albo stopniowo, zgodnie z harmonogramem.
3. Produkt obejmuje wyłącznie elementy wyraźnie wymienione w jego opisie. Dostęp do konsultacji, społeczności czy certyfikatu przysługuje tylko wtedy, gdy został wskazany w Ofercie.
4. Szkolenia live odbywają się w terminach wskazanych w opisie Produktu. Godziny podawane są według czasu obowiązującego w Polsce.
5. Uczestnik powinien samodzielnie zapewnić sprzęt, połączenie internetowe i wymagane oprogramowanie.
6. Problemy techniczne występujące wyłącznie po stronie Uczestnika, spóźnienie albo nieobecność na Szkoleniu live nie stanowią podstawy do zwrotu ceny.
7. Nagranie ze Szkolenia live jest udostępniane wyłącznie wtedy, gdy przewiduje to opis Produktu.
8. StartCyber może z ważnych powodów zmienić prowadzącego, platformę lub kolejność modułów, pod warunkiem że nie spowoduje to istotnego zmniejszenia zakresu Produktu.
9. StartCyber może wykluczyć ze Szkolenia live osobę, która zakłóca zajęcia, narusza prawa innych Uczestników lub udostępnia transmisję osobom trzecim.
10. Certyfikat wydawany przez StartCyber potwierdza udział lub ukończenie szkolenia i nie stanowi dyplomu państwowego ani regulowanych uprawnień zawodowych.
9. Reklamacje
1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą Produktu, Konta, płatności, dostępu do Platformy lub działania Serwisu.
2. Reklamację należy przesłać e-mailem na adres: kontakt@startcyber.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko / nazwę Klienta, e-mail użyty przy zakupie, numer Zamówienia, nazwę Produktu, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania.
4. StartCyber udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
5. Reklamacja nie zostanie uznana, jeżeli problem wynika wyłącznie z niespełnienia wymagań technicznych, awarii sprzętu Użytkownika, braku dostępu do Internetu po stronie Użytkownika lub podania błędnego adresu e-mail.
10. Warunki świadczenia usług elektronicznych
1. Za pośrednictwem Serwisu StartCyber świadczy usługi przeglądania treści, korzystania z formularzy, składania Zamówień, obsługi Konta i udostępniania Produktów.
2. Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail, włączona obsługa JavaScript i plików cookies.
3. StartCyber może przeprowadzać prace techniczne i konserwacyjne, co może powodować czasowe przerwy w dostępie.
11. Własność intelektualna
1. Serwis, Produkty i Materiały szkoleniowe są chronione prawem autorskim i należą do StartCyber albo podmiotów udzielających licencji.
2. Zakup Produktu nie oznacza przeniesienia praw autorskich na Klienta. Klient otrzymuje ograniczone, niewyłączne i nieprzenoszalne prawo do korzystania z Produktu na własny użytek edukacyjny.
3. Bez uprzedniej zgody zabronione jest kopiowanie, publikowanie, sprzedaż, udostępnianie publiczne lub wykorzystywanie Materiałów do prowadzenia własnych szkoleń.
4. Naruszenie praw własności intelektualnej może skutkować odebraniem dostępu oraz dochodzeniem roszczeń odszkodowawczych.
12. Odpowiedzialność
1. Produkty mają charakter edukacyjny i nie stanowią indywidualnej opinii prawnej, audytu bezpieczeństwa, certyfikacji zgodności ani gwarancji zatrudnienia czy awansu.
2. Zasady bezpieczeństwa etycznego: Wiedza i narzędzia przedstawiane podczas szkoleń z cyberbezpieczeństwa mogą być wykorzystywane wyłącznie zgodnie z prawem oraz wobec systemów, do których testowania Użytkownik posiada odpowiednie upoważnienie.
3. Szkolenie nie upoważnia do skanowania, testowania, atakowania ani uzyskiwania dostępu do systemów osób trzecich bez zgody ich właściciela.
4. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za sposób wykorzystania zdobytej wiedzy i Materiałów szkoleniowych.
5. W stosunku do Klientów B2B (niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta) odpowiedzialność StartCyber jest ograniczona do kwoty zapłaconej za Produkt.
13. Dane osobowe
1. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz praw Użytkownika znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.
3. Jeżeli Klient kupuje Produkt dla pracownika lub innej osoby, powinien posiadać podstawę prawną do przekazania jej danych oraz poinformować tę osobę o zasadach przetwarzania danych.
14. Postanowienia końcowe
1. Umowy zawarte za pośrednictwem Serwisu podlegają prawu polskiemu.
2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (np. miejski/powiatowy rzecznik konsumentów, UOKiK).
3. Spory z Konsumentami rozstrzygane są przez sądy właściwe według przepisów KPC. Spory B2B rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 4 sierpnia 2026 r.